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2. Datenschutz

Datenschutz

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Athmos Media OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
Geschäftsführer: Cedric Constantin Radeke
E-Mail: hej@lagom.haus

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bestellung liegen nicht vor.

2. Was diese Seite beim Aufruf nicht tut

• keine Cookies, weder vom Server noch aus dem Seitenskript,
• kein Analysewerkzeug mit Cookies oder Profilbildung, keine Zählpixel, keine Werbe-Tags (gezählt wird nur anonym, siehe Abschnitt 6a),
• keine Schriften, Skripte oder Stile von fremden Servern; Fraunces, Figtree, motion und Leaflet liegen als eigene Dateien auf diesem Server,
• keine eingebettete Karte vor Ihrem Klick, kein eingebettetes Video, keine Schaltflächen sozialer Netzwerke,
• keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling.

Nachprüfen können Sie das selbst: Öffnen Sie die Entwicklerwerkzeuge Ihres Browsers und sehen Sie unter „Netzwerk“ die geladenen Adressen an. Vor dem Klick auf „Karte laden“ darf dort nur diese Domain stehen. Eine Inhaltssicherheitsrichtlinie (Content Security Policy) erlaubt dem Browser als einzige fremde Adresse den Kachelserver von OpenStreetMap, und auch den nur für Bilder.

3. Merkliste (Speicherung in Ihrem Browser)

Wenn Sie bei einem Objekt auf das Herz klicken, speichert Ihr Browser die Kennung dieses Objekts im localStorage unter dem Schlüssel „lagom.gemerkt“. Das ist eine Liste von Objekt-Kennungen, sonst nichts: kein Name, keine Adresse, keine Kennung Ihres Geräts. Die Liste bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns oder an Dritte übertragen und von uns nicht ausgelesen. Sie bleibt bestehen, bis Sie sie auf der Seite Merkliste leeren, alle Herzen abwählen oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Bevor Sie das erste Herz klicken, wird nichts gespeichert. Rechtsgrundlage für die Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung ist unbedingt erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion (eine Merkliste) bereitzustellen.

4. Karte (OpenStreetMap, erst nach Klick)

Die Karte auf den Objektseiten ist bis zu Ihrem Klick auf „Karte laden“ eine eigene Zeichnung von diesem Server. Erst nach dem Klick lädt Ihr Browser Kartenkacheln von tile.openstreetmap.org, betrieben von der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Dabei erhält der Kachelserver Ihre IP-Adresse, die angefragten Kartenausschnitte, Browsertyp und Zeitpunkt. Das Vereinigte Königreich hat einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die OpenStreetMap Foundation beschreibt ihre Verarbeitung in ihrer Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie gilt für den jeweiligen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert. Ohne Klick wird keine Kachel geladen. Die Kartenbibliothek Leaflet liegt auf diesem Server; sie sendet selbst nichts.

5. Rechner

Der Rechner „Was kostet das Leben dort?“ rechnet vollständig in Ihrem Browser. Eingaben und Ergebnisse werden weder gespeichert noch übertragen; nach dem Verlassen der Seite sind sie weg. Nur den aktuellen Euro-Kurs fragt Ihr Browser bei unserem Server ab, der ihn bei der Europäischen Zentralbank holt. Ihre Eingaben gehören nicht dazu.

6. Aufruf der Seite und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, beziehungsweise deren europäischen Rechenzentren gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite, sofern der Browser sie mitsendet, Browsertyp und Betriebssystem.

Ohne diese Daten kann eine Website technisch nicht ausgeliefert werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir werten diese Daten nicht aus und erstellen keine Besucherprofile. Vercel verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen und wird über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beziehungsweise das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

6a. Anonyme Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)

Wir wollen wissen, wie viele Menschen diese Seite besuchen und welche Seiten gelesen werden. Dafür nutzen wir Vercel Web Analytics, einen Dienst unseres Hosters (Vercel Inc., Adresse siehe Abschnitt 6). Das Messskript liegt auf diesem Server und läuft über diese Domain.

Gezählt werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Land, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Der Dienst setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; Besucher werden nicht über mehrere Tage oder andere Websites hinweg wiedererkannt, und es entsteht kein Profil. Die Auswertung sehen nur wir, in Summen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen, anonymen Reichweitenmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Vercel verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Sie können der Messung widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser das Senden von Anfragen an die Adresse /_vercel/insights blockieren, oder uns schreiben.

7. Kontaktaufnahme

Per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Nachricht, sobald sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Über die Formulare

Die Kontaktformulare (Fika-Wunschtermin, Kooperation für Makler und Mäklare per E-Mail) übertragen nichts an einen Server. Wenn Sie den Knopf drücken, öffnet Ihr Browser Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst wenn Sie dort selbst auf Senden drücken, verlässt die Nachricht Ihr Gerät. Solange Sie das nicht tun, erfahren wir von Ihrer Eingabe nichts. Weitere Formulare machen es anders und sind unten beschrieben: die Anfrage zu einem Objekt („Mehr Infos“), der Zugang für Mäklare, die Terminbuchung und das E-Book per WhatsApp.

Anfrage zu einem Objekt („Mehr Infos“)

Wenn Sie bei einem Objekt „Mehr Infos“ anfordern, übertragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (freiwillig) und das Objekt an unseren Server und speichern sie. Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, melden uns bei Ihnen und geben Ihre Angaben an den Mäklare des Objekts erst weiter, wenn wir mit Ihnen gesprochen haben und Sie weitermachen möchten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Schritte vor einem Vertrag auf Ihre Anfrage) und unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Anfragen zu beantworten. Die Daten liegen bei einem Datenbankdienst, der für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO arbeitet (Upstash, Inc.). Wir löschen Ihre Anfrage spätestens zwölf Monate nach der letzten Nachricht oder früher, wenn Sie es verlangen. Schreiben Sie dafür an hej@lagom.haus.

Zugang für Mäklare

Wenn ein Mäklare Links zu Inseraten einträgt, speichern wir Büro, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und die Links. Er bekommt eine persönliche Seite; der Zugang besteht aus einem langen Zufallswert in der Adresse, von dem wir nur einen Hash speichern. Ihr Browser merkt sich den Wert unter dem Schlüssel „lagom.maklare“ im localStorage, damit die Seite beim nächsten Besuch wieder aufgeht; Sie können ihn jederzeit löschen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Durchführung der gewünschten Zusammenarbeit, berechtigtes Interesse). Die Daten liegen bei demselben Datenbankdienst wie oben. Auf Wunsch löschen wir Zugang und Daten.

Fika-Gespräch buchen (Terminbuchung)

Wenn Sie über die Seite „Fika-Gespräch“ einen Termin buchen, übertragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und Ihre Antworten auf die drei Fragen zur Vorbereitung (Zeitpunkt, Region oder Haus, ungefährer Kaufpreis) an unseren Server. Er legt den Termin samt Ihren Antworten im Kalender des Inhabers an (Apple iCloud, Apple Inc.), meldet ihn mit den Antworten per E-Mail an uns und schickt Ihnen die Bestätigung mit Kalendereinladung und dem Link zum Videoanruf (Google Meet) per E-Mail über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA). In Ihre Bestätigung nehmen wir die Antworten nicht auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage. Wir bewahren Name, E-Mail-Adresse und Ihre Antworten im Kalendereintrag und in unserem Postfach auf, bis das Gespräch geführt und eine mögliche Anfrage erledigt ist, und löschen sie danach, sofern keine Begleitung entsteht. Die Terminseite setzt keine Cookies und lädt nichts von fremden Servern. Erst wenn Sie den Videoanruf starten, öffnet sich Google Meet, und dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

E-Book per WhatsApp

Wenn Sie das E-Book anfordern, übertragen wir Ihren Namen und Ihre WhatsApp-Nummer an unseren Server und speichern sie zusammen mit dem Zeitpunkt, dem Wortlaut Ihrer Einwilligung und einer gekürzten Kennung Ihrer Verbindung (Hashwert, keine IP-Adresse im Klartext). Wir nutzen die Angaben, um Ihnen das E-Book per WhatsApp zu schicken, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen gelegentlich Hinweise zum Hauskauf und Umzug nach Schweden zu senden. Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie „Stopp“ zurückschreiben oder uns an hej@lagom.haus schreiben. Ihre Nummer wird dann gesperrt, es kommt nichts mehr.

Die Nachrichten laufen über die WhatsApp-Business-Plattform von Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Meta verarbeitet dabei Ihre Nummer und die Nachrichten nach den Bedingungen von WhatsApp. Die Angaben liegen bei unserem Hosting-Anbieter (Vercel) in einer Datenbank von Upstash. Wir geben sie nicht an Dritte weiter und löschen sie auf Wunsch.

Im Rahmen einer Begleitung

Beauftragen Sie uns, verarbeiten wir die Angaben, die für die Begleitung nötig sind (Inseratslinks, Unterlagen, Ihren Namen gegenüber dem Mäklare als Interessent), auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unterlagen geben wir nur an Dritte weiter, wenn Sie das wünschen, etwa an einen Gutachter, Anwalt oder Mäklare. Fragen aus Begleitungen fließen anonymisiert in unsere Fragensammlung; das Haus und Sie bleiben dabei unkenntlich.

7a. Fragen an Lotta (KI-Assistenz)

Auf einigen Seiten können Sie Lotta, unserer KI-Assistenz, eine Frage zu Schweden stellen. Lotta antwortet aus dem Wissen dieser Website und verlinkt die Quellen. Antworten können Fehler enthalten und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Bitte geben Sie in das Fragefeld keine persönlichen Daten ein, also keinen Namen, keine Adresse und keine Kontodaten.

Wenn Sie in das Fragefeld klicken, holt die Seite von unserem Server ein Ticket, das 30 Minuten gilt und an eine gekürzte Kennung Ihrer Verbindung gebunden ist. Mit Ihrem Klick auf „Lotta fragen“ senden Sie Ihre Frage an unseren Server. Er gibt die Frage zusammen mit passenden Textstellen aus unserem Wissen zur Beantwortung an die Claude-Schnittstelle von Anthropic weiter (Anthropic, PBC, USA) und leitet die Antwort an Sie zurück. Ihre IP-Adresse geben wir dabei nicht an Anthropic weiter. Anthropic verarbeitet die Frage nach den Bedingungen und Datenschutzhinweisen für die Claude-Schnittstelle; eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen.

Wir speichern jede Frage anonym: Datum, den Wortlaut der Frage und die Angabe, ob wir im Wissen etwas Passendes gefunden haben, ohne IP-Adresse, ohne Verbindungskennung und ohne die Antwort. So sehen wir, wo unserem Wissen etwas fehlt, und verbessern es. Gleiche Fragen beantworten wir bis zu 24 Stunden aus einem Zwischenspeicher. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir die Fragen je Stunde und Tag mit einem gekürzten Hashwert Ihrer Verbindung (keine IP-Adresse im Klartext); der Zähler wird nur für die laufende Stunde und den laufenden Tag gebraucht. Die Angaben liegen bei unserem Hosting-Anbieter (Vercel) in einer Datenbank von Upstash.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem hilfreichen und sicheren Angebot nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Website funktioniert ohne Lotta vollständig, Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO bleibt unberührt. Weil die gespeicherten Fragen anonym sind, können wir sie keiner Person zuordnen.

8. Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Website ist mit TLS verschlüsselt, erkennbar an „https“ in der Adresszeile.

9. Links auf andere Websites

Als Quellen verlinken wir Behörden, Statistikämter, Gesetzestexte, Ratgeber und Presse. Ein Link ist keine Einbindung: Es wird nichts nachgeladen, solange Sie nicht selbst klicken. Sobald Sie klicken, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 21). Eine formlose E-Mail genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns die estnische Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee); Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wenden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich an der Seite etwas ändert, ändert sich auch dieser Text. Käme irgendwann ein Dienst hinzu, der ohne Ihren Klick Daten auf Ihrem Gerät speichert oder ausliest, würden wir das hier benennen und vorher Ihre Einwilligung einholen, vor dem ersten Laden, nicht danach.

Stand: 21. Oktober 2026